الإرجاع والاستبدال

آخر تحديث: يونيو 2025

سياسة العائدات

نقدم سياسة إرجاع لمدة 7 أيام من تاريخ التسليم. لكي يكون المنتج مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون:

غير ملبوسة، وغير مغسولة، وفي حالتها الأصلية
في عبوتها الأصلية مع جميع الملصقات المرفقة
خالٍ من أي بقع عطور أو مزيلات عرق أو مكياج

المنتجات غير القابلة للإرجاع

طلبات مصممة حسب الطلب وبأحجام مخصصة
المنتجات التي تحمل علامة "بيع نهائي"
الملابس الداخلية والإكسسوارات

كيفية بدء عملية الإرجاع

تواصل معنا عبر واتساب على الرقم +92-334-5446697 مع تفاصيل طلبك وصور المنتج. سيقوم فريقنا بمراجعة طلبك وتزويدك بعنوان الشحن للإرجاع خلال 24 ساعة.

الشحن المرتجع

يتحمل العميل تكاليف الشحن عند الإرجاع، إلا إذا كان المنتج المستلم تالفًا أو معيبًا أو غير مطابق للمواصفات. في هذه الحالة، سنقوم بترتيب استبدال مجاني أو برد المبلغ كاملاً.

البورصات

يمكن استبدال المقاس خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، وذلك حسب توفر المنتج. لا يمكن استبدال الطلبات ذات المقاسات الخاصة. تواصلوا معنا عبر واتساب لترتيب عملية الاستبدال.